İçeriğe geç

Betroz blog · Kullanım rehberi

İlk çekimden önce KYC belgelerini hazırla

Doğrulama bir kez tamamlanınca sonraki çekimler genelde daha hızlı ilerler. Belgeleri net çekmek red sayısını düşürür.

Kimlik fotoğrafı

TC kimlik veya pasaport net okunmalı; köşeler kesilmemeli. Flaş yansıması numarayı silmesin.

Telefon kamerası yeterli; tarayıcı şart değil.

Selfie ile kimlik

Yüzün ve belgen aynı karede görünsün. Panelde örnek pozisyon gösterilir.

Onay süreci yoğun saatte birkaç saat sürebilir; sabah göndermek bazen daha hızlı.

Onay ne kadar sürer?

Belgeler netse aynı gün içinde sonuçlanır. Red gelirse sebep genelde bulanık fotoğraf.

Aynı belgeyi daha iyi ışıkta tekrar yükle; destek panel içinden yönlendirir.

Resmi panel