Betroz blog · Kullanım rehberi
İlk çekimden önce KYC belgelerini hazırla
Doğrulama bir kez tamamlanınca sonraki çekimler genelde daha hızlı ilerler. Belgeleri net çekmek red sayısını düşürür.
Kimlik fotoğrafı
TC kimlik veya pasaport net okunmalı; köşeler kesilmemeli. Flaş yansıması numarayı silmesin.
Telefon kamerası yeterli; tarayıcı şart değil.
Selfie ile kimlik
Yüzün ve belgen aynı karede görünsün. Panelde örnek pozisyon gösterilir.
Onay süreci yoğun saatte birkaç saat sürebilir; sabah göndermek bazen daha hızlı.
Onay ne kadar sürer?
Belgeler netse aynı gün içinde sonuçlanır. Red gelirse sebep genelde bulanık fotoğraf.
Aynı belgeyi daha iyi ışıkta tekrar yükle; destek panel içinden yönlendirir.